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未知错误–50解决办法

发布时间:2011/9/14 10:20:59 来源:本站原创 作者:佚名

未知错误–50:

问题的表现:

尝试从 iTunes Store 中下载购买内容时,可能会出现以下警告:

“下载您购买的音乐时出错。发生未知错误 (-50)。”

如果从 iTunes Store 中下载购买内容时出现连接超时,可能会发生这种情况。某些类型的软件可能会影响电脑通过 Internet 收发信息的方式。此类软件包括:防火墙;网络加速器;广告过滤器;病毒防护软件

解决方法:

如果您安装有上述任何软件,且无法访问 iTunes Store 或无法完成下载,则需要配置这些应用程序以允许 iTunes 连接到 Internet。

请参阅软件随附的文档,必要时可联系软件的制造商。您需要对软件进行配置以允许以下域通过 Internet 收发数据。

itunes.apple.com
ax.itunes.apple.com
albert.apple.com
gs.apple.com

如果此问题是由网络加速器引起的,请与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 或软件制造商联系。如果您的电脑已连接到网络,则最好也尝试使用网络上的其他电脑,或与网络管理员讨论此问题。

如果您发现此错误仅在尝试下载视频内容时出现,则可通过删除下载的高速缓存视频文件,然后重新进行下载来解决此问题。

下载购买的视频时显示“错误 (-50)”

删除下载的高速缓存视频文件并重新开始下载,这一方法通常可解决此问题。

要找到高速缓存视频下载,请执行以下操作:

1.浏览至电脑上的下载文件夹。此文件夹可在以下位置找到。注:“iTunes Media”文件夹可能显示为“iTunes Music”。

Mac OS X:
~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads
注:波浪符号“~”表示主目录。

Windows Vista:
\Users\用户名\音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\

Windows 7:
\Users\用户名\我的音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\

Windows XP 和 2000:
\Documents and Settings\用户名\My Documents\我的音乐\iTunes\iTunes Media\Downloads\

2.找到包含此购买项的高速缓存视频文件的文件夹。

在 Windows Vista 和 Windows 7 中会以购买的视频来命名文件夹,后缀名为 .tmp。
例如 The Dundies.tmp

在 Windows XP 和 Windows 2000 中会以购买的视频来命名文件夹,后缀名为 .m4v.tmp。
例如 The Dundies.m4v.tmp

3.将受影响的所购买视频的 .tmp 文件夹移到“废纸篓”或“回收站”。

4.打开 iTunes。

5.选取 Store > 检查可用的下载项目。

6.输入您的帐户名称和密码,并点按“检查”按钮。

请参考相关内容:http://support.apple.com/kb/TS1583?viewlocale=zh_CN

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