近日消息，很多AirPods Pro 用户表示在使用AirPods Pro的过程中，耳机中会出现噪音，有劈里啪啦的电流声。还有一些用户表示耳机的主动降噪效果变差了。

对此，苹果在本周发布了文章，提到了一些故障排除步骤。如果有用户碰到了以上问题，可以参考文章的解决办法处理一下。

如果你的AirPods Pro发出噼里啪啦的声音或静电的声音，苹果建议首先应该检查你所连接的 iOS 设备或 Mac 是否是最新版本。

此外，苹果建议隔离与环境中的音频干扰相关的问题，并尝试使用不同的音频应用。如果问题依然存在，苹果公司表示要联系他们的支持团队。

对于主动降噪效果变差的问题，苹果再次建议将操作系统更新到最新版本。并且可以用干棉签清洁 AirPods Pro 顶部的网状物，苹果解释这是由于如果网孔被耳垢或其他杂物弄脏了，可能会影响到降噪性能。如果主动降噪设置无法消除背景噪音，那么就需要清洁产品了。

假如这些补救措施都没有效果，苹果建议联系苹果客服并寻求设备维修/更换。