据MacRumors报道，近期他们获得了一份苹果内部备忘录，显示iPhone12mini和iPhone12将从今年2月23日起采用新的售后服务政策，以前可以免费换新机，现在是能修就不会换新。
具体来说，以前很多果粉都体验过苹果售后的强大，iPhone手机遇到故障了，苹果会大方地换一台新机，不少人都是在快到保修期的时候去售后，运气好就能换一台全新的iPhone手机，出掉二手能回血不少。在新的政策下，用户维修iPhone 12/12 mini手机的话，哪个部位出了问题就换哪里，而不是之前那样有问题就直接换一台新机。
备忘录显示，为方便服务商售后维修损坏的iPhone手机，苹果将提供显示屏幕、摄像头、主板、Face ID、无线充电圈、Taptic等一系列零部件。未来iPhone手机出现问题之后，苹果可能为用户更换损坏的零部件，至于具体收费和实施细则都不明确，有待苹果官方作出解释。
苹果解释说这样做是为了环保，持续推进他们减少每一款产品碳排放的承诺。目前是iPhone 12 mini及iPhone 12先行，更高端的iPhone 12 Pro及12 Pro Max售后政策还没变，但或许日子也不远了。