iPhone中文网>iOS,使用教程>正文
买了首发iPhone 11的朋友需要注意物流、退换货以及发票的注意事项
买了首发iPhone 11的朋友需要注意物流、退换货以及发票的注意事项
来源:TGBUS编译作者:吕昊2019-09-19
在发货方面,不出意外的话,物流公司通常会在首发前一日统一更新物流信息。实际上,iPhone 在订单状态更新为“准备发货”时,物流就已经发出了,这时候是无法取消订单的。

在发货方面,不出意外的话,物流公司通常会在首发前一日统一更新物流信息。实际上,iPhone 在订单状态更新为“准备发货”时,物流就已经发出了,这时候是无法取消订单的。苹果与物流公司通常以专线物流的形式合作,要求在首发日上午 10 点前完成配送(用户要求更改时间除外),否则物流公司将会受到处罚。

买了首发iPhone 11的朋友需要注意物流、退换货以及发票的注意事项

 

如果想要进行退货,Apple Store 在线商店和直营店提供了十四天无理由退货服务。但是不是连续的十四天,而是十四天工作日,当退货时苹果也不会询问具体的原因,即使是激活过的设备也是可以申请退货的,值得注意的是,如果实在第三方经销商买的设备激活过后是无法进行退货的。

将 iPhone 交给物流公司的一刻开始,用户就无需再管后续问题了,但是千万要记得保留好物流运单。仓库签收后,检测后的 24 小时内用户就可以查询到订单变变为「正在退款」状态,国内银行卡或第三方支付平台基本可以在 72 小时内到帐,如遇大量退货情况可能会顺延。

还有一个小建议就是最好在国庆假期前完成退货,节假日期间苹果仓库也会停止签收退货物品。

大家还比较关注的一个问题就是发票的问题了,目前苹果在国内的保修政策相对比较严格,在苹果授权售后维修中心享受质保服务时可能需要提供发票。建议购买设备时索要电子发票和纸质发票,以免在维修过程中不方便。  

回到顶部