1月13号消息，据外媒报道，苹果表示已经确认部分iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 专用智能电池壳会出现充电的问题，苹果表示这不是安全问题，当有用户发现充电问题，可以联系苹果或者苹果授权服务提供商，将免费更换符合条件的电池壳。

据了解，受影响的智能电池壳可能会出现以下一种或多种状况，其一就是电池壳接通电源后，无法为自身充电或充电时断时续，第二个问题就是电池壳无法为 iPhone 充电或充电时断时续，

苹果表示受影响设备的生产日期为 2019 年 1 月至 2019 年 10 月之间，如果在这期间买了iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 智能电池壳的朋友发现了充电问题赶快联系官方解决吧。